Proċess Orjentat lejn il-Klijent
Il-proċess ta 'kuntatt dirett mal-klijenti esterni permezz ta' input u output, li jaffettwa direttament lill-klijenti, u huwa proċess li jġib benefiċċji direttament lill-kumpanija.
Proċess ta' Appoġġ
Biex tipprovdi r-riżorsi jew il-kapaċitajiet ewlenin, sabiex jinkisbu l-għanijiet tan-negozju tal-kumpanija, biex tappoġġja l-proċess orjentat lejn il-klijent biex tikseb l-għanijiet ta 'kwalità mistennija, u biex tappoġġja l-proċess biex jinkiseb il-proċess meħtieġ ta' funzjonijiet ta 'proċess orjentati lejn il-klijent
Proċess ta' Ġestjoni
Użat biex ikejjel u jevalwa l-effettività u l-effiċjenza tal-proċess orjentat lejn il-klijent u l-proċess ta 'appoġġ, ippjanar organizzattiv biex jittrasforma r-rekwiżiti tal-klijenti f'għanijiet u indikaturi għall-kejl organizzattiv, jiddetermina l-istruttura organizzattiva tal-kumpanija, jipproduċi deċiżjonijiet tal-kumpanija, miri u bidliet, eċċ.